Rujukan Laman

Buka akaun mh3422 dengan terma jelas

Akaun, dompet Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, akses lobi serta pengeluaran wang semuanya tertakluk kepada Terma dan Syarat yang sama.

Terma akaunAkses wilayahSemakan dompetHubungi sokongan

Lihat lobi Baca Soalan Lazim

Semak syarat akses di wilayah disokong

mh3422 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan Syarat ini menerangkan hubungan anda dengan mh3422 apabila anda membuka akaun, menambah wang, meminta pengeluaran, menggunakan lobi atau menghubungi pasukan bantuan. Akses hanya tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami boleh meminta semakan identiti, bukti pemilikan dompet atau penjelasan

1
transaksi jika aktiviti akaun memerlukan pengesahan lanjut. Pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mesti datang daripada sumber atas nama anda sendiri. Jika bank, penyedia dompet atau pemeriksaan risiko menahan transaksi, rekod akaun akan dikemas kini selepas kami menerima status yang sah. Terma ini
2
juga menetapkan cara perubahan dimaklumkan, bagaimana pertikaian disemak, dan bila akses akaun boleh digantung sementara untuk pemeriksaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang terma akaun

Jika sesuatu bahagian Terma dan Syarat tidak jelas, hubungi kami sebelum anda terus menggunakan akaun. Pasukan bantuan boleh menyemak klausa berkaitan akses, pembayaran, pengeluaran wang, log masuk, penutupan akaun dan pembetulan butiran.

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan terma yang berkaitan transaksi semasa, semakan identiti atau status pengeluaran wang. Lampirkan masa transaksi dan kaedah seperti Touch 'n Go atau FPX supaya semakan lebih tepat.

Emel sokongan Hantar emel jika anda mahu penjelasan bertulis tentang klausa, perubahan terma atau rekod akaun. Sertakan nombor rujukan akaun, tetapi jangan lampirkan gambar kad bank tanpa diminta oleh pasukan kami.

Borang pembetulan Gunakan borang akaun untuk meminta pembetulan nama, nombor telefon atau butiran dompet yang tertakluk kepada Terma dan Syarat. Kami mungkin meminta dokumen sokongan sebelum perubahan disahkan pada profil anda.

KAWALAN DATA

Urus data mengikut Terma dan Syarat

Terma dan Syarat ini berkait rapat dengan cara kami melindungi akaun anda. Data log masuk, rekod transaksi, pilihan kuki dan mesej sokongan digunakan untuk mengesahkan akses, menyelesaikan pertikaian…

Data akaun

Kami menyimpan butiran pendaftaran, log masuk dan perubahan profil untuk menguatkuasakan Terma dan Syarat.

Kuki laman

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa dan pencegahan akses tidak sah.

Keselamatan log masuk

Jika kami mengesan percubaan log masuk yang tidak selari dengan corak akaun, akses boleh ditahan sementara mengikut terma.

Rekod transaksi

Tambah wang, pertukaran baki dan pengeluaran wang direkod bersama masa, kaedah bayaran dan status penyedia.

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selama ia diperlukan untuk operasi, pematuhan dalaman dan penyelesaian pertikaian.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun melalui sembang, emel atau borang.

Tanya sebelum anda buka akaun

Soalan di bawah menerangkan perkara yang paling kerap mempengaruhi penggunaan akaun di bawah Terma dan Syarat. Baca jawapan ini bersama halaman penuh, kerana butiran akaun, dompet dan wilayah boleh mengubah cara sesuatu klausa digunakan. Jika jawapan tidak menyelesaikan isu anda, hubungi kami dengan nombor rujukan akaun.

Terma ini terpakai apabila anda membuka akaun, log masuk, menambah wang, menggunakan lobi, meminta pengeluaran wang atau menghubungi bantuan. Dengan meneruskan penggunaan akaun, anda bersetuju untuk mengikuti klausa yang berkaitan.

Ya. Akses hanya dibenarkan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi, rangkaian atau penyedia bayaran menunjukkan risiko, akaun boleh disemak sebelum akses diteruskan.

Pengesahan identiti membantu kami memastikan akaun, dompet Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX digunakan oleh pemilik yang sama. Semakan boleh diminta sebelum pengeluaran wang atau apabila butiran profil berubah.

Kami boleh mengemas kini terma apabila proses akaun, pembayaran atau keselamatan berubah. Notis boleh dipaparkan dalam akaun atau melalui saluran yang anda berikan, dan penggunaan selepas perubahan bermaksud anda menerimanya.

Boleh. Hubungi kami melalui sembang, emel atau borang pembetulan dengan bukti yang sesuai. Kami akan menyemak permintaan mengikut Terma dan Syarat sebelum mengubah nama, nombor telefon atau butiran dompet.

Kami akan menyemak rekod masa, kaedah bayaran, status penyedia dan aktiviti akaun. Anda mungkin diminta memberi resit atau nombor rujukan supaya pertikaian dapat dinilai mengikut klausa pembayaran.

Hantar permintaan melalui saluran bantuan dalam akaun atau emel sokongan. Kami akan menyemak baki, transaksi tertunda dan keperluan rekod sebelum akaun ditutup mengikut Terma dan Syarat.

Buka akaun mh3422 dengan terma jelas

Hubungi kami tentang terma akaun

Urus data mengikut Terma dan Syarat

Data akaun

Kuki laman

Keselamatan log masuk

Rekod transaksi

Tempoh simpanan

Permintaan perubahan

Tanya sebelum anda buka akaun

01 Bilakah Terma dan Syarat ini terpakai kepada saya?

02 Adakah akses saya bergantung pada lokasi?

03 Mengapa saya perlu mengesahkan identiti?

04 Bagaimana perubahan Terma dan Syarat dimaklumkan?

05 Bolehkah saya membetulkan data akaun yang salah?

06 Apa berlaku jika transaksi saya dipertikaikan?

07 Bagaimana saya meminta penutupan akaun?

Halaman Berkaitan